Wrocław, dnia 16 czerwca 2025 r.
Stanowisko Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej
we Wrocławiu
W dniu dzisiejszym do Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej napływają zgłoszenia od aptekarzy z
terenu Dolnego Śląska dotyczące ponownego wystąpienia błędu systemowego 61004003 podczas
sprawozdawania zestawień refundacyjnych przez apteki. Błąd ten uniemożliwia prawidłowe
przetworzenie i rozliczenie refundacji za produkty lecznicze, wyroby medyczne oraz środki spożywcze
specjalnego przeznaczenia żywieniowego. Jego rozwiązanie wymaga od aptek przeprowadzenia
czasochłonnego i żmudnego procesu weryfikacji oraz ponownego raportowania danych do systemów
NFZ, co jest zależne od liczby recept z rzekomymi błędami.
Apteki i aptekarze nie powinni ani nie mogą ponosić odpowiedzialności za błędy – zwłaszcza
powtarzające się – wynikające z problemów po stronie NFZ lub dostawcy systemów informatycznych
dla NFZ.
W związku z tym wnosimy o pilne i skuteczne rozwiązanie problemu z systemem raportowania
oraz wprowadzenie weryfikacji nieprawidłowo generowanych błędów danych po stronie systemów i
administracji Narodowego Funduszu Zdrowia.
Obecnie farmaceuci poświęcają średnio 10 godzin tygodniowo na poszukiwanie trudno
dostępnych lub brakujących leków ratujących zdrowie i życie pacjentów. Niedopuszczalne jest
wymaganie od nich, by co dwa tygodnie poświęcali dodatkowe godziny na pracę administracyjną
związaną z „naprawianiem błędów” generowanych przez system NFZ. W związku z tym wnosimy o
jak najszybsze naprawienie Portalu Świadczeniodawcy i systemu raportowania, zgodnie z
obowiązującymi wymogami i przepisami prawa.
Prezes Dolnośląskiej Rady Aptekarskiej
Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej we Wrocławiu
mgr farm. Marcin Repelewicz
2024.06.16 Stanowisko Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej_PW324